Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Kurse, Trainings & Retreats

Stand: Februar 2026 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote von Giannina Winter, mit Sitz in Ko Pha-ngan, Surat Thani, Thailand ("Anbieterin"), insbesondere für:

  • Online-Kurse, digitale Trainingsprogramme und Memberships
  • Live-Online-Räume, Gruppenprogramme und Workshops
  • Die Organisation und Durchführung von Retreat-Programmen (Praxis, Anleitung, Rahmenprogramm)

Vertragsgegenstand bei Präsenz-Retreats ist ausschließlich die Organisations- und Lehrleistung (Programm, Anleitung, Koordination). Die Anbieterin ist nicht Vertragspartnerin für Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Leistungen des Veranstaltungsortes (siehe Ziffer 4.3).

Mit deiner Buchung erkennst du diese AGB verbindlich an.

2. Anmeldung & Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt über die jeweilige Website, per E-Mail oder über ein Buchungssystem. Mit dem Absenden des Formulars gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine schriftliche Bestätigung erhältst (z. B. per E-Mail).

3. Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr (auch Anzahlung genannt) ist mit Buchung sofort in voller Höhe fällig, sofern keine schriftlich bestätigte Ratenzahlung vereinbart wurde. Diese Ratenzahlung bezieht sich ausschließlich auf die Teilnahmegebühr (siehe Ziffer 4.3 zur Unterkunft).

  • Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Zahlungsanbieter.
  • Kommt der/die Teilnehmer:in mit einer Rate in Verzug, kann der Zugang bzw. die Teilnahme bis zum Ausgleich pausiert werden.

4. Rücktritt, Umbuchung & Rückerstattung

4.1 Online-Kurse & digitale Inhalte

Mit Bereitstellung des digitalen Inhalts erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Mit wirksamer Buchung besteht daher kein Anspruch auf Rückerstattung, unabhängig davon, ob oder wie intensiv du die Inhalte nutzt.

4.2 Retreats & Präsenzveranstaltungen – Teilnahmegebühr

Dieser Abschnitt betrifft ausschließlich die Teilnahmegebühr. Für Unterkunft & Verpflegung siehe Ziffer 4.3.

Rückerstattung Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist grundsätzlich ausgeschlossen, da mit deiner Buchung ein fester Platz im Programm verbindlich für dich reserviert wird.

Platzübertragung Du kannst deinen Platz kostenfrei an eine andere geeignete Person übertragen, wenn du uns dies schriftlich mitteilst und wir die Teilnahme der Ersatzperson bestätigen. Ein Anspruch auf Annahme besteht nicht. Die Übertragung der Unterkunftsbuchung ist gesondert mit dem Hotel zu klären.

Umbuchung auf einen anderen Termin Umbuchungen sind nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen kann nach individueller Prüfung eine Umbuchung erlaubt werden, jedoch nur nach schriftlicher Bestätigung und bei freien Plätzen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Absage oder Änderungen durch die Anbieterin Sollte ein Retreat aus wichtigen Gründen abgesagt oder wesentlich verändert werden müssen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, Ausfall des Veranstaltungsortes, geringe Teilnehmerzahl, Reisebeschränkungen), erhältst du einen Gutschein über den vollen Betrag der Teilnahmegebühr. Dieser ist 6 Monate gültig und für jedes Angebot nutzbar. Barauszahlung ausgeschlossen. Ansprüche gegenüber dem Hotel aus der separaten Unterkunftsbuchung bleiben hiervon unberührt.

4.3 Unterkunft & Verpflegung bei Präsenz-Retreats

Unterkunft, Verpflegung und sonstige Hotelleistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags mit der Anbieterin. Diese Leistungen bietet das jeweilige Hotel eigenständig und im eigenen Namen an.

  • Du schließt hierfür einen separaten Vertrag direkt mit dem Hotel ab, zu dessen eigenen Bedingungen (Preise, Zahlung, Stornierung).
  • Buchungsinformationen erhältst du nach Anmeldung per E-Mail.
  • Für Preise, Verfügbarkeit und Durchführung ist ausschließlich das Hotel verantwortlich; die Anbieterin haftet hierfür nicht.

Nicht von der Anbieterin erstattet werden: Unterkunfts- und Verpflegungskosten (separater Hotelvertrag), Flug-/Bahn-/Bus-/Reisekosten, privat abgeschlossene Versicherungen, sonstige Eigenbuchungen. Wir empfehlen stornierbare Tarife bzw. eine Reiserücktrittsversicherung.

5. Nutzung der Inhalte & Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Videos, Audios, Meditationen, PDFs, Übungen usw.) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.

Untersagt sind: Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung/Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung, Unterricht oder Angebot eigener Programme auf Basis der Inhalte, Upload in Foren/Gruppen/Plattformen. Ohne schriftliche Genehmigung ist jede Nutzung außerhalb des privaten Rahmens untersagt.

6. Foto- & Videoaufnahmen bei Retreats

Während Retreats können Foto- und Videoaufnahmen entstehen. Diese werden ausschließlich nach vorheriger Information und im achtsamen Rahmen genutzt. Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, teile uns dies bitte vorab schriftlich mit. Ein individueller Anspruch auf Entfernung gruppenbezogener Aufnahmen besteht im Nachgang nicht.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung. Wir haften nicht für körperliche/emotionale Reaktionen, Verlust/Beschädigung persönlicher Gegenstände, indirekte oder Folgeschäden, ausgenommen bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Anbieterin. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.

8. Mitwirkende Lehrer:innen

Bei einzelnen Retreats können weitere Lehrer:innen mitwirken. Diese sind selbstständig tätig, rechnen eigenständig mit der Anbieterin ab und handeln nicht im Namen oder als Vertreter:in der Anbieterin gegenüber Dritten (z. B. Hotels).

9. Änderungen & Programmabweichungen

Wir behalten uns vor, Inhalte, Abläufe, Zeiten oder begleitende Lehrer:innen im zumutbaren Rahmen anzupassen. Solche Änderungen berechtigen nicht zum Rücktritt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Organisation, Durchführung und Verwaltung der Programme verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung findest du hier.

11. Gerichtsstand & Recht

Es gilt, soweit rechtlich zulässig, das Recht des Sitzstaates der Anbieterin (Thailand). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz der Teilnehmerin bleiben unberührt und gehen vor. Gegenüber Verbraucherinnen wird kein ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart; ihnen stehen die gesetzlichen Gerichtsstände ihres Wohnsitzstaates offen. Gegenüber Nicht-Verbrauchern ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.